ИТ аутсорсинг

Характерной особенностью многих современных предприятий является высокая степень их информатизации. На практическом уровне это проявляется в широчайшем использовании компьютеров и оргтехники, локальных вычислительных сетей и «всемирной паутины» – Интернета. Растущая зависимость компаний от компьютерной техники делает необходимым ее регулярное обслуживание – лишь при его выполнении риск выхода оборудования из строя будет сведен к минимуму, а значит, будет минимизирован риск остановки бизнес-процессов и причинения предприятию материального ущерба. Известно, что администрирование и обслуживание компьютерной техники в силу ее сложности должно выполняться высококвалифицированными специалистами – именно поэтому в штат многих современных компаний входят системные администраторы. Между тем, такой способ поддержания ИТ-инфраструктуры в надлежащем состоянии, как показала практика, далек от идеала.

Аутсорсинг ИТ услуг

Компания, столкнувшаяся с необходимостью обслуживания компьютерной техники и программного обеспечения, начинает нести расходы еще на стадии поиска системного администратора. На специализированных сайтах или в печатных изданиях размещаются платные объявления, для проведения профильных собеседований приглашаются HR-специалисты, налаживается взаимодействие с кадровыми агентствами. Параллельно идет подготовка рабочего места для нового сотрудника: выделяется офисная площадь и персональный компьютер, прокладываются коммуникации, выполняются другие мероприятия. Наконец, системный администратор введен в штат: начинает начисляться заработная плата и отчисления в фонды. Через полгода специалист выражает законное желание уйти в отпуск: компания выплачивает отпускные и на определенное время остается без технической поддержки. Сценарий, согласитесь, не самый приятный – и вполне резонно возникает вопрос: как его избежать? Ответ существует. Он – в предлагаемом нашей компанией ИТ аутсорсинге.

ИТ аутсорсинг (Москва – город, где он пользуется традиционно высокой популярностью) представляет собой договорные отношения, в рамках которых обязанность по администрированию ИТ-инфраструктуры возлагается на плечи сотрудников специализированной организации. Такая форма взаимоотношений имеет несколько важных преимуществ:

• существенно снижаются затраты компании, поскольку отпадает необходимость содержать одного или нескольких штатных специалистов. Отметим, что стоимость абонентского обслуживания, предлагаемого нашей компанией, вполне приемлема;
• обеспечивается высокий уровень качества, с которым выполняется обслуживание компьютеров, оргтехники, сетей и программных средств, поскольку каждый из специалистов нашей компании имеет глубокие специальные познания и большой опыт оказания соответствующих услуг;
• заключаемый в рамках ИТ аутсорсинга договор позволяет компании высвободить внутренние ресурсы, которые можно направить на основную деятельность;
• обеспечивается стабильность инфраструктуры предприятия: при сотрудничестве с нами в формате ИТ аутсорсинга компания никогда не понесет убытки по причине отсутствия системного администратора.