Баннер на рабочем столе с рекламой
Нам на телефон поступил звонок и жалоба от нашего клиента. После попытки отключить какую-то рекламу в браузере он перезапустился и справа внизу рабочего стола начали появляться рекламные и информационные сообщения. Стало понятно, что это всплывающий рекламный баннер. Я удалённо подключился к рабочему столу заражённого компьютера и начал работу. Делюсь с Вами процессом.
Приступим. Я уже знаю этапы работы по удалению рекламного баннера. Поэтому, начну с того, что очищу операционную систему от временных файлов и ненужного мусора. Я пользуюсь бесплатной программкой CCleaner. Делаю это для того, чтобы на втором этапе, когда я начну сканировать Windows на заражённые файлы, сэкономить и своё время и время заказчика. Ведь чем меньше файлов придётся проверять на вирусы, тем меньше времени это займёт.
![Баннер на рабочем столе](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-1.jpg)
Очистка диска от временных файлов
Закрываю все открытие программы и загружаю CCleaner с официального сайта. Ссылка на программу есть у нас на сайте. Далее устанавливаю его и перехожу сразу к настройкам очистки Windows. Меня интересует вкладка Приложения. Здесь я снимаю галки с пунктов «Сеанс» в каждом браузере. Делаю это для того, чтобы при запуске браузеров открывались сеансы, которые были запущенны до запуска процесса очистки. Мало ли что было открыто у пользователя.
![Ccleaner - тонкая настройка очистки системы](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-2.jpg)
После настройки программы я жму кнопку «Очистка». Программа начинает процесс сканирования системного диска и удаления временных файлов. В том числе и временных файлов установленных браузеров. Все браузеры закрыты, но CCleaner просит закрыть Google Chrome. Происходит это потому, что в нижнем правом углу по-прежнему всплывает рекламный баннер. Я соглашаюсь.
![CCleaner - очистка диска от временных файлов](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-3.jpg)
Продолжаю настаивать, что процесс нужно завершить. Жму «Да».
![CCleaner - очистка диска от временных файлов](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-4.jpg)
После того как программе больше ничто не мешает, она завершает удаление временных файлов и отображает сведения об удалённых файлах.
![CCleaner - сведения об удалённых файлах](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-5.jpg)
Очистка автозагрузки Windows
Отлично! Дальше открываю раздел «Сервис» и подраздел «Автозагрузка». Навскидку оцениваю ситуацию и по очереди удаляю то, что считаю лишним. Я занимаюсь этим каждый день и мне не составляет труда определить, что здесь нужно, а что нет. Более того, этот компьютер обслуживается нашим компьютерным сервисом по договору ит аутсорсинга. Если Вы не уверены за запуск какой программы отвечает та или иная запись, используйте кнопку «Выключить».
![CCleaner - очистка списка автозагрузки](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-6-1024x448.jpg)
Вот что у меня получилось после удаления ненужных записей. Закрываю программу. Она мне больше не нужна. Но рекомендую ей регулярно пользоваться.
![CCleaner - очистка списка автозагрузки](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-7-1024x448.jpg)
Проверка системы на вредоносное ПО
Итак, следующий этап. Проверка системы на вредоносное ПО. Я уже давно использую Malwarebytes Anti-malware. Она себя очень хорошо зарекомендовала и редко подводит. Опять же загружаю, устанавливаю, запускаю. Ссылка на сайт разработчика есть на нашем сайте в разделе «Полезные ссылки«.
![Malwarebytes Anti-malware - главное окно](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-8.jpg)
После нажатия кнопки программа сама проверит необходимость обновления антивирусных баз и приступит к сканированию. Дальше остаётся только наблюдать за процессом и считать вредоносные файлы. На этапе проверки файлов, загруженных в оперативную память, Malwarebytes обнаружила 15 файлов. Это не хороший вариант развития событий.
![Malwarebytes Anti-malware - сканирование системы на наличие вирусов](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-9.jpg)
По завершении сканирования утилита отображает список обнаруженных объектов. В моём случае их 292!
![Malwarebytes Anti-malware - результаты сканирования системы](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-10.jpg)
Я внимательно просматриваю каждый объект и его расположение на диске компьютера.
![Malwarebytes Anti-malware - результаты сканирования системы](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-11-1024x554.jpg)
С тех объектов, в которых я уверен, снимаю пометку на удаление. На этом компьютере стоит специализированное программное обеспечение и Malwarebytes ошибочно отметил пару его файлов как нежелательные. Нажимаю «Поместить выбранные объекты в карантин».
![Malwarebytes Anti-malware - результаты сканирования системы](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-12-1024x554.jpg)
Удаление вирусов и перезагрузка
Выбранные файлы помещаются в карантин. Но для удаления файлов вредоносных процессов, находящихся непосредственно в памяти компьютера, требуется перезагрузка. Я уверенно соглашаюсь.
![Malwarebytes Anti-malware - удаление вирусов и перезагрузка](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-13-1024x554.jpg)
После перезагрузки Windows я проверяю ярлыки браузеров на наличие нежелательных записей, которые могут вести на заражённые сайты. Всё чисто.
![Ярлыки браузеров - проверка на нежелательные ссылки](http://compaid.ru/wp-content/uploads/2019/11/reklamnyj-banner-na-rabochem-stole-14-1024x805.jpg)
Поставленная задача выполнена. Вопрос закрыт.
Все работы по очистке компьютера от вирусов и нежелательного ПО выполняются бесплатно в рамках договора на абонентское обслуживание компьютеров.
Понравилось? Поделись!